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Auteur, Citations, Confiance, Courage, Estime de soi, Force, L'avenir, Le passĂ©, Le PrĂ©sent, PensĂ©es positives, PersĂ©vĂ©rance & Motivation, Proverbe, Sagesse, SuccĂšs, Valeurs, VĂ©ritĂ©, Vie Je ne perd jamais, soit je gagne, soit j’apprends. » – Nelson Mendela 3 commentaires AnonymeBonjour, citation trĂšs belle en soi mais pour info, perdre » ici au prĂ©sent, Ă  la premiĂšre personne du singulier, s’écrit perds 😉ExempleY a un s » Ă  PerdS bizzDominique-poiraud poiraudde trĂ©s belle citations merci ce sont de trĂšs beaux partagesLaisser un commentaire

Enfrançais , je ne perds jamais soit je gagne soit j'apprends. Report this post Jocelyne Peudennier Jocelyne Peudennier Senior Human Resources Business Partner , HRBP / Responsable Ressources

ï»żCitation du jour Je ne perds jamais, soit je gagne soit j’apprends. » Nelson Mandela Concentrez-vous sur cette belle citation de Nelson Mandela pendant une seconde, vous l’avez dĂ©jĂ  sĂ»rement entendu ou lu parmi les affirmations positives ou citations cĂ©lĂšbres sur Internet. Il ne fait aucun doute que Nelson Mandela Ă©tait un grand homme et qu’il a laissĂ© son empreinte dans l’histoire. La phrase en elle-mĂȘme transmet un message trĂšs positif celui d’aller de l’avant, de voir le bon cĂŽtĂ© des choses et d’ĂȘtre positif ! En effet, tout le monde commet des erreurs ou traverse de mauvaises expĂ©riences de temps en temps. Ceci dit, la question qui se pose, c’est de quelle maniĂšre allez-vous rĂ©agir face Ă  ces choses difficiles qui vous arrivent ? TrĂšs souvent, vous avez le choix. Vous pouvez soit vous laisser abattre, soit vous dire que vous allez en tirer une leçon. De cette maniĂšre, la prochaine fois que quelque chose de difficile se produira, vous serez encore plus forte. Aujourd’hui, on vous dĂ©fi de penser diffĂ©remment la prochaine fois que quelque chose de difficile vous arrivera. On vous invite Ă  considĂ©rer cela comme un cadeau ! Si on ne rencontrait aucune difficultĂ© dans la vie, on ne pourrait Ă©voluer et grandir en tant qu’ĂȘtre humain. Voir aussi Les Mantras Les Plus Puissants La Liste Qui Vous Transformera Alors, comment faire pour gagner et/ou apprendre comme Nelson Mandela, plutĂŽt que de rĂ©pĂ©ter simplement les mĂȘmes erreurs ? Je ne perds jamais, soit je gagne, soit j’apprends » qu’est-ce que ça veut dire ? Avant de nous lancer dans le vif du sujet, nous allons d’abord analyser cette citation de Nelson Mandela pour mieux comprendre le message qu’elle nous envoie. Lorsque Nelson Mandela dit Je ne perds jamais », qu’entend-t-il par lĂ  ? Eh bien, il veut dire tout simplement que la vie est remplie d’obstacles, d’erreurs et d’échecs, mais que nous pouvons faire le choix conscient et dĂ©libĂ©rĂ© de ne pas regarder le verre Ă  moitiĂ© vide, mais de nous concentrer sur les bonnes choses qui en proviennent. En effet, mĂȘme dans les pires situations, il y a toujours quelque chose de positif Ă  trouver. MĂȘme dans une erreur que nous avons commise, mĂȘme dans une situation difficile comme une rupture amoureuse, une sĂ©paration, un deuil ou autre, il y a toujours une lumiĂšre au bout du tunnel qui nous attend. Et le message qui se trouve dans la citation de Mandela, c’est que nous devons justement nous concentrer sur cette lumiĂšre qui se trouve au bout. Lorsque Nelson Mandela dit Je gagne », qu’entend-t-il par lĂ  ? En termes simples, lorsque vous mettez toute votre Ă©nergie Ă  atteindre de nouveaux objectifs, vous en sortez forcĂ©ment vainqueur. MĂȘme si vous n’atteignez pas complĂštement votre objectif principal, tout ce que vous avez appris en cours de route est une leçon essentielle que vous emporterez avec vous pour le reste de votre vie. Le chemin traversĂ© est donc dĂ©jĂ  une victoire en soi ! Lorsque Nelson Mandela dit J’apprends », qu’entend-t-il par lĂ  ? Les leçons de vie ne se trouvent pas seulement dans notre succĂšs ou dans notre rĂ©ussite. Nos Ă©checs sont aussi un moyen de travailler sur notre dĂ©veloppement personnel, d’évoluer et de devenir une meilleure version de soi-mĂȘme. AprĂšs tout, quand on y pense, si on ne tombe pas, on n’apprend pas ! Ce qui compte, c’est de toujours garder la tĂȘte haute et d’aller de l’avant, quelles que soient les difficultĂ©s que l’on rencontre en chemin. Personnellement, je crois que cette citation peut ĂȘtre une bonne leçon de vie pour tous ceux et celles qui ont tendance Ă  prendre la vie du mauvais cĂŽtĂ©. Concentrez-vous sur votre Ă©nergie positive et ne permettez pas aux ondes nĂ©gatives de baisser vos chances de rĂ©ussite et de trouver ce qui vous procure du bonheur et du bien-ĂȘtre. Quand on y pense, cette citation nous semble tellement logique et Ă©vidente, mais quel est donc le problĂšme pour l’appliquer au quotidien ? Le problĂšme est que cette phrase peut ĂȘtre interprĂ©tĂ©e de façons diffĂ©rentes, ce qui conduit Ă  des Ă©checs rĂ©pĂ©tĂ©s plutĂŽt qu’à des succĂšs. Elle peut vous mettre dans un Ă©tat d’esprit oĂč vous pensez que vous pouvez faire autant d’erreurs que vous le dĂ©sirez, tout simplement parce qu’à chaque fois, en fait, vous apprenez. La question qui se pose en fait, c’est sommes-nous vraiment capables d’apprendre Ă  chaque fois que l’on perd ? Si oui, pourquoi la plupart des gens ont-ils tendance Ă  rĂ©pĂ©ter les mĂȘmes erreurs Ă  maintes reprises ? On pourrait Ă©galement se dire Je vais ignorer cette petite erreur, puisque de toute maniĂšre, ce n’était pas vraiment une erreur », vous voyez ce que je veux dire ? Alors, au lieu de voir les choses uniquement de cette maniĂšre, il est peut-ĂȘtre utile de considĂ©rer Ă©galement la citation suivante Apprenez des erreurs des autres. Vous ne vivrez jamais assez longtemps pour les faire toutes par vous-mĂȘme. ». En fait, l’idĂ©al serait de voir la citation de Nelson Mandela comme un moyen de toujours trouver la force de se relever Ă  chaque fois que l’on tombe. Cependant, par oĂč faut-il commencer ? ConsidĂ©rons ces 2 points 1. Assurez-vous que vous apprenez de vos propres erreurs Mais, qu’est-ce que cela veut dire au juste ? Eh bien, si vous dĂ©sirez devenir encore plus consciente de vous-mĂȘme, vous devez absolument apprendre Ă  reconnaĂźtre vos erreurs, mĂȘme s’il s’agit de le faire publiquement ou devant un groupe de personnes ou devant votre partenaire de couple. AprĂšs quoi, vous devez faire une analyse de toutes vos pensĂ©es et identifier la cause profonde de vos erreurs afin de pouvoir les Ă©viter la prochaine fois. Ce n’est qu’en appliquant ces deux choses que vous serez rĂ©ellement en mesure d’apprendre de vos erreurs, et d’éviter de les rĂ©pĂ©ter la prochaine fois. Il en va de mĂȘme pour les erreurs des autres nous devons tous ĂȘtre capable d’apprendre des erreurs des autres. Ce qui nous amĂšne Ă  la deuxiĂšme partie. 2. Apprenez des erreurs des autres Revenons sur cette belle citation Personne ne vit jamais assez longtemps pour faire toutes les erreurs qui existent par soi-mĂȘme ». Par consĂ©quent, si vous voulez rĂ©ussir dans la vie et Ă©viter de faire des erreurs, vous devez absolument ĂȘtre capable d’apprendre des autres. Ceci dit, une fois que vous avez identifiĂ© les raisons d’une erreur, comment faire en sorte qu’elle ne se reproduise plus ? Voici 13 conseils pour vous aider Ă  tirer profit de vos erreurs et de celles des autres. 13 façons d’exploiter les leçons prĂ©cieuses 1. Apprenez des autres. Il existe des tonnes de livres, de belles phrases cĂ©lĂšbres et de podcasts qui traitent du comment et du pourquoi des Ă©checs. Tirez-en de prĂ©cieuses leçons. 2. Ne rĂ©inventez pas la roue. Avant d’entreprendre quoi que ce soit, demandez-vous si cela n’a pas dĂ©jĂ  Ă©tĂ© fait – et appliquez les leçons apprises. 3. CĂ©lĂ©brez l’apprentissage. Ne blĂąmez pas, et au lieu de cela, apprenez. Traitez chaque expĂ©rience comme une occasion d’apprendre, en tolĂ©rant les erreurs, en accueillant les commentaires et en considĂ©rant les Ă©checs comme des obstacles plutĂŽt que des barriĂšres. 4. Apprenez et passez Ă  autre chose. Ne vous culpabilisez pas d’avoir commis une erreur. Tout le monde est humain et nous le prouvons chaque jour. 5. Vivez et apprenez. Demandez-vous si une erreur est rĂ©pĂ©tĂ©e. Il est acceptable de faire une erreur. Cependant, ne la laissez pas revenir pour un rappel. 6. Mettez les gens Ă  l’aise. Lorsque vous analysez des problĂšmes, concentrez-vous sur l’acte, et non sur l’individu. 7. Creusez sous la surface. Plusieurs facteurs contribuent souvent Ă  un Ă©chec. Par consĂ©quent, ne soyez pas impatiente et ne fermez pas la discussion aprĂšs avoir identifiĂ© la premiĂšre cause. 8. Passez de la parole aux actes. Comme le dit le dicton populaire Un gramme d’action vaut une tonne de thĂ©orie ». 9. Évitez de faire preuve d’étroitesse d’esprit. Souvent, une leçon dans un domaine peut ĂȘtre appliquĂ©e Ă  un autre. Par exemple, une leçon de sport peut ĂȘtre appliquĂ©e au monde des affaires et Ă  nos partenaires de travail. 10. Optimisez l’expĂ©rience d’apprentissage. Trouvez un Ă©quilibre entre le moment oĂč vous examinez une situation et celui oĂč vous attendez si longtemps que vous en oubliez les dĂ©tails. 11. Gardez les leçons apprises Ă  l’esprit. Vous pouvez le faire en tenant par exemple un journal intime. Si vous vous souvenez des leçons apprises d’une semaine Ă  l’autre, vous risquez d’en oublier beaucoup avec le temps. Gardez Ă©galement Ă  l’esprit que, si vous faites partie d’une organisation, il ne suffit pas d’apprendre une leçon – il est essentiel de partager cette leçon avec vos collĂšgues. Voici deux idĂ©es Ă  prendre en considĂ©ration. 12. CrĂ©ez une base de donnĂ©es de connaissances. Lorsque des personnes quittent une organisation, que ce soit pour prendre leur retraite ou par attrition, elles emportent avec elles une expĂ©rience prĂ©cieuse. Par consĂ©quent, crĂ©ez un processus pour capturer les connaissances institutionnelles auxquelles d’autres pourront accĂ©der Ă  l’avenir. Par exemple, quelles sont les 10 choses que vous avez apprises et qui ne devraient jamais ĂȘtre oubliĂ©es ? Quelles sont les 10 choses que vous ĂȘtes le/la seule Ă  savoir et que les autres devraient Ă©galement savoir ? 13. Partagez vos connaissances dans le monde entier. CrĂ©ez un systĂšme permettant de recueillir les leçons importantes et d’y accĂ©der facilement. Par exemple, faites en sorte qu’une leçon apprise en Nouvelle-ZĂ©lande soit saisie et partagĂ©e avec un collĂšgue en Belgique, en temps rĂ©el. 50 citations de Nelson Mandela qui nous inspirent Ă  adopter une nouvelle vision du monde 1. J’ai appris que le courage n’est pas l’absence de peur, mais la capacitĂ© de la vaincre. 2. Cela semble toujours impossible, jusqu’à ce qu’on le fasse. 3. Être libre, ce n’est pas seulement se dĂ©barrasser de ses chaĂźnes ; c’est vivre d’une façon qui respecte et renforce la libertĂ© des autres. 4. La plus grande gloire n’est pas de ne jamais tomber, mais de se relever Ă  chaque chute. 5. Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succĂšs. 6. Pour faire la paix avec un ennemi, on doit travailler avec cet ennemi, et cet ennemi devient votre associĂ©. 7. Un gagnant est juste un rĂȘveur qui n’a jamais cĂ©dĂ©. 8. Être amoureux est une expĂ©rience que chaque homme doit connaĂźtre. Pour moi, c’est une expĂ©rience extraordinaire. On devrait ĂȘtre reconnaissant de vivre une expĂ©rience pareille. 9. Ce qui compte, ce ne sont pas les individus mais le collectif. 10. Prenez sur vous, oĂč que vous viviez, de donner de la joie et de l’espoir autour de vous. 11. Une tĂȘte bien faite et un bon cƓur forment toujours une formidable combinaison. 12. En amour, contrairement Ă  la politique, en gĂ©nĂ©ral la prudence n’est pas une vertu. 13. Il est sage de persuader les gens de faire des choses et de les amener Ă  penser que l’idĂ©e venait d’eux. 14. Ne me jugez pas sur mes succĂšs, jugez-moi sur le nombre de fois oĂč je suis tombĂ© et oĂč je me suis relevĂ© Ă  nouveau. 15. MĂȘme quand j’étais enfant, j’ai appris Ă  vaincre mes adversaires sans les humilier. 16. J’ai toujours pensĂ© que l’exercice physique est la clef non seulement de la santĂ© du corps mais aussi de la paix de l’esprit. 17. En faisant scintiller notre lumiĂšre, nous offrons aux autres la possibilitĂ© d’en faire autant. 18. L’éducation est l’arme la plus puissante pour changer le monde. 19. L’honnĂȘtetĂ©, la sincĂ©ritĂ©, la simplicitĂ©, l’humilitĂ©, la gĂ©nĂ©rositĂ©, l’absence de vanitĂ©, la capacitĂ© Ă  servir les autres, qualitĂ©s Ă  la portĂ©e de toutes les Ăąmes, sont les vĂ©ritables fondations de notre vie spirituelle. 20. La curieuse beautĂ© de la musique africaine vient de ce qu’elle vous transporte mĂȘme quand elle raconte des choses tristes. On peut ĂȘtre pauvre, avoir une maison branlante, avoir perdu son travail, mais les chansons redonnent espoir. 21. Ce qui compte dans la vie, ce n’est pas seulement d’avoir vĂ©cu. C’est la diffĂ©rence faite dans la vie des autres qui dĂ©finit le sens de la vie que nous avons menĂ©e. 22. Aujourd’hui encore, nous continuons de perdre les meilleurs d’entre nous parce que les lumiĂšres du monde dĂ©veloppĂ© brillent plus fort. 23. La loi a fait de moi un criminel, non Ă  cause de ce que j’ai fait, mais en raison de ce qui me poussait Ă  me lever, de ce que je pensais, de ma conscience. 24. L’heure est venue de laisser derriĂšre nous ce terrible passĂ© qui a fait de notre pays l’objet de la haine des nations Ă  travers le monde. 25. MĂ©dire en parlant des autres est certainement un vice ; quand on parle de soi, c’est une vertu. 26. Car pour ĂȘtre libre, il ne suffit pas de se libĂ©rer de ses chaĂźnes, il faut vivre en respectant et en augmentant la libertĂ© des autres. 27. Je suis fondamentalement optimiste. Je ne saurais dire si c’est dans ma nature ou si je l’ai cultivĂ©. Une partie de ce qui fait un optimiste, c’est de garder la tĂȘte tournĂ©e vers le soleil en mettant un pied devant l’autre. 28. Prenez sur vous, oĂč que vous viviez, de donner de la joie et de l’espoir autour de vous. 29. Ce ne sont pas leurs buts qui les ont rendus criminels, dit Hanson, ce sont seulement les moyens auxquels ils ont eu recours. 30. Nous ne sommes pas encore libres. Nous avons seulement atteint la libertĂ© d’ĂȘtre libres. 31. J’en avais retenu que le caractĂšre se mesurait dans les situations difficiles et qu’un hĂ©ros ne se pliait pas, mĂȘme dans les circonstances les plus dures. 32. Un ĂȘtre humain, c’est un ĂȘtre de lumiĂšre libre, qui se fait braiser quand il tombe, qui se fait incendier quand il se relĂšve. 33. La prison et les autoritĂ©s conspirent pour dĂ©pouiller chacun de se dignitĂ©. Cela en soi m’a permis de survivre
 Je suis fondamentalement optimiste
 se laisser aller au dĂ©sespoir mĂšne Ă  la dĂ©faite et Ă  la mort. 34. La plus grande gloire n’est pas de ne jamais tomber, mais de se relever Ă  chaque chute. 35. L’éducation est l’arme la plus puissante pour changer le monde. 36. L’opprimĂ© et l’oppresseur sont tous deux dĂ©possĂ©dĂ©s de leur humanitĂ©. Quand j’ai franchi les portes de la prison, telle Ă©tait ma mission libĂ©rer Ă  la fois l’opprimĂ© et l’oppresseur. 37. J’ai toujours su qu’au plus profond du cƓur de l’homme rĂ©sidaient la misĂ©ricorde et la gĂ©nĂ©rositĂ©. Personne ne naĂźt haĂŻssant une autre personne Ă  cause de la couleur de sa peau, ou de son passĂ©, ou de sa religion. 38. Une tĂȘte bien faite et un bon cƓur forment toujours une formidable combinaison. 39. J’ai dĂ©couvert ce secret aprĂšs avoir gravi une colline, tout ce que l’on dĂ©couvre, c’est qu’il reste beaucoup d’autres collines Ă  gravir. 40. L’espoir est au combattant de la libertĂ© ce que la bouĂ©e de sauvetage est au nageur la garantie qu’il ne se noiera pas, qu’il restera Ă  l’abri du danger. 41. MĂȘme aux pires moments de la prison, quand mes camarades et moi Ă©tions Ă  bout, j’ai toujours aperçu une lueur d’humanitĂ© chez un des gardiens, pendant une seconde peut-ĂȘtre, mais cela suffisait Ă  me rassurer et Ă  me permettre de continuer. 42. Les gens doivent apprendre Ă  haĂŻr, et s’ils peuvent apprendre Ă  haĂŻr, on peut leur enseigner aussi Ă  aimer, car l’amour naĂźt plus naturellement dans le cƓur de l’homme que son contraire. 43. Penser avec le cerveau, pas avec le sang. 44. La victoire d’une grande cause ne se mesure pas seulement en atteignant le but final. C’est dĂ©jĂ  un triomphe de se montrer Ă  la hauteur de ses attentes au cours de sa vie. 45. Aucun de nous, en agissant seul, ne peut atteindre le succĂšs. 46. La prison, loin de nous dĂ©courager, a renforcĂ© notre dĂ©termination Ă  poursuivre cette lutte jusqu’à la victoire. 47. Les jeunes doivent se prendre en main et s’assurer qu’ils reçoivent le meilleur enseignement possible, afin de pouvoir bien nous reprĂ©senter Ă  l’avenir. 48. Je serai toujours bouleversĂ© par la haine raciale et je reprendrai la lutte contre les injustices jusqu’à ce qu’elles soient dĂ©finitivement abolies. 49. Il existe un doux euphĂ©misme pour l’autosatisfaction on nomme cela une autobiographie, et l’auteur y insiste souvent sur les dĂ©fauts des autres pour souligner combien ses propres rĂ©ussites sont dignes d’éloges. 50. La plupart des hommes accomplis sont sujets Ă  une certaine forme de vanitĂ©. Au cours de leur vie, il arrive un moment oĂč ils se laissent aller Ă  l’égotisme et se vantent en public de leur exceptionnelle rĂ©ussite. Si vous avez aimĂ© ces belles citations vous aimerez aussi notre article Citation RĂ©ussite +130 Citations Inspirantes Pour Vous Motiver ! Soitje gagne, soit j’apprends. Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j’apprends. Mandela. Le Dico des citations. Les nouvelles citations. Autres aphorismes : Robert Benchley Robert Benchley N'importe qui peut accomplir n'importe quelle tĂąche, aussi lourde soit-elle pourvu que ce ne soit pas celle qu'il soit censĂ© accomplir Ă  ce moment-lĂ . La Je ne pouvais pas dire Ă  Suki Ya qui je suis HorlogePar Leo R HammVisage de dessin au trait abstrait minimaliste HorlogePar Kylee MasonFille & SƓur & Femme & MĂšre & Guitariste. Je suis juste moi! Fier HorlogePar mamichnyaC'est aussi ma maison - Queer HorlogePar PanicdotePour toi, je suis toutes les oreilles HorlogePar Zwembad VergelijkerFils&FrĂšre&Mari&PĂšre&Guitare. Je suis juste moi ! Fier HorlogePar mamichnyaAime toi toi-mĂȘme. Esprit positif. Profite de la vie. 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Jene perd jamais .soit je gagne,soit j'apprends
Quand nous perdons quelque chose ou quelqu’un, et derriĂšre la douleur, la confusion et l’orgueil, il y a une leçon qui nous guĂ©rira par elle-mĂȘme. La conception de la perte est liĂ©e aux interprĂ©tations capricieuses de notre ego. En fonction de la façon dont nous nous lions Ă  nous-mĂȘme, nous verrons la perte comme un mauvais tour du destin ou comme une situation de plus Ă  surmonter. C’est ce que Charles Dickens, Ă©crivain et romancier anglais, a Ă©crit j’apprends de chaque Ă©chec dont j’avais besoin d’ n’est prĂ©parĂ© pour les expĂ©riences difficiles Ă  vivre. Ce sont les pertes et les Ă©checs qui nous prĂ©parent et nous font apprendre des choses. Les pertes nous transforment en personnes plus complĂštes et plus entiĂšres, en nous apprenant une partie de la vie, mĂȘme si notre ego place ses espoirs dans d’autres allons tou-te-s souffrir de la perte de quelqu’un de notre famille, d’un-e ami-e, de notre conjoint, et ne pas l’affronter ou ne pas vouloir l’accepter constitue le vĂ©ritable problĂšme. Nous savons que ces faits vont se passer, et quand ils se seront passĂ©s, nous en tirerons tou-te-s quelque chose. Par ailleurs, beaucoup de leçons seront sans aucun doute aussi douloureuses que prĂ©cieuses. Le vĂ©ritable moyen pour gagner consiste Ă  ne pas toujours vouloir gagner. Comment pouvons-nous sortir plus fort-e-s d’une perte ?La souffrance est un aspect de la vie qui ne peut pas disparaĂźtre, de mĂȘme que l’influence du hasard ou la mort ne peuvent ĂȘtre Ă©cartĂ©es. Sans elles, la vie ne serait pas complĂšte. C’est pour cela que la douleur provenant de la perte de membres de notre famille ou de personnes aimĂ©es est une douleur qui fait partie du processus de la vie sans elle, la vie ne serait pas la vie. Dans ce cas, l’acceptation est la clĂ© pour que la douleur naturelle provoquĂ©e par ces pertes ne devienne pas une souffrance continue et Ă©tendue sur le long terme, qui nous ferait entrer dans un Ă©tat le merveilleux livre de Viktor Frankl intitulĂ© L’homme en quĂȘte de sens, nous voyons la perte depuis une perspective plus humaniste et adaptative. La façon dont l’Homme accepte son destin et toute la souffrance que ce dernier implique ajoute un sens plus profond Ă  sa vie. MĂȘme au cours des circonstances les plus difficiles, il peut conserver sa valeur, sa dignitĂ©, sa gĂ©nĂ©rositĂ©. Ou il peut oublier sa dignitĂ© humaine et se transformer en un animal souvent, c’est prĂ©cisĂ©ment une situation externe exceptionnellement difficile, la perte d’un proche, une rupture amoureuse, qui donne Ă  l’Homme l’opportunitĂ© de grandir au niveau spirituel et de transcender ses limites. Celui/celle qui perd la foi dans son futur est condamnĂ©-e, s’abandonnera et deviendra un objet sur lequel s’appuie l’apathie physique et seule chose que nous ne pouvons pas perdre, c’est nous-mĂȘme. C’est ce dont nous devons et pouvons nous occuper dans un premier temps. “Dis-le moi et je l’oublie, apprends-le moi et je m’en souviens, fais-moi participer et je l’apprends.” -Benjamin Franklin- J’apprends, avec chaque perte, quelque chose que j’avais besoin d’apprendreCe que nous apprenons avec la perte de quelqu’un ou de quelque chose n’est pas toujours positif. Nous devons aussi tirer un enseignement de la partie nĂ©gative que la perte laisse derriĂšre elle. Par exemple, dans les ruptures Ă©motionnelles, la perte laisse une trace presque ineffaçable dans l’ego, qui reste prĂ©sente mĂȘme quand les sentiments n’ont plus de flamme. Par consĂ©quent, nous devons apprendre de toutes les mauvaises choses qu’implique la perte et nous concentrer sur les choses positives qui viendront aprĂšs cette situation. J’apprends avec chaque perte, et ce malgrĂ© la douleur. À partir du moment oĂč nous naissons, nous apprenons Ă  possĂ©der des choses et Ă  ĂȘtre proches de celleux que nous aimons pour trouver de la sĂ©curitĂ©. Cependant, peu parmi elleux nous donnent des pistes Ă  propos de quoi faire ou ressentir au moment oĂč nous perdons ou nous sĂ©parons d’un ĂȘtre cher. Les principales causes de la douleur qui accompagne la perte d’un ĂȘtre aimĂ©, d’une relation, d’un rĂȘve ou de quelque chose de matĂ©riel sont les attaches et les peurs que nous avons adoptĂ©es ou gĂ©nĂ©rĂ©es au cours de notre surmonter les pertes et sortir grandi-e-s de cela, il est bon de regarder dans les yeux ce qui en dĂ©coule. Par ailleurs, le plus prĂ©cieux que nous puissions identifier est l’apprentissage qui naĂźt des pertes, qui sont lĂ  pour nous redonner notre force et notre envie d’aller de l’avant. Être intelligent, c’est apprendre de l’expĂ©rience. Jene perds jamais. Soit je gagne, soit j'apprends. Citation de Nelson Mandela sur Gagne Une citation au hasard ? >> Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j'apprends. 60 Citation de cĂ©lĂ©britĂ© Le 12 janvier 2017 L’analyse des affaires perdues, notamment en B2B, est trop rare. En dĂ©passant le prĂ©texte du prix, elle suscite pourtant une rĂ©flexion trĂšs riche sur la dĂ©marche commerciale, mais Ă©galement sur l’offre en elle-mĂȘme. Personne n’a envie de se retourner sur ses Ă©checs, surtout si d’autres occasions de gagner s’offrent immĂ©diatement Ă  nous. Les directions commerciales, au nom de la motivation des troupes, n’aiment pas s’arrĂȘter sur les affaires perdues. Les directions marketing n’ont pas envie d’engager un combat frontal et perdu d’avance avec le Commerce pour imposer une rĂ©flexion sur ceux qu’on appelle pudiquement parfois les prospects non transformĂ©s ». Au total, trĂšs peu d’entreprises cherchent Ă  apprendre de leurs Ă©checs. Et pourtant, si nos ancĂȘtres n’avaient pas dĂ©cortiquĂ© collectivement les raisons pour lesquelles ils Ă©chouaient Ă  attraper les antilopes, ils n’auraient jamais mis au point les tactiques sophistiquĂ©es de chasse qui ont permis Ă  un groupe d’humains de se saisir d’un animal qui court 3 ou 4 fois plus vite qu’eux. Pour transformer l’échec en apprentissage, les entreprises pourraient se poser 4 questions et en tirer des conclusions trĂšs opĂ©rationnelles. Quel est notre taux de transformation ? D’abord, mesure-t-on ce taux de transformation ? C’est rarement le cas et c’est un premier indice de cĂ©citĂ© volontaire. Ce qui compte, c’est tout autant l’analyse du nombre d’affaires gagnĂ©es que celle du nombre d’affaires tentĂ©es. On en retirera de nombreuses informations utiles sur l’ampleur de l’effort commercial, la pertinence du ciblage, etc
 Et la possibilitĂ© de rĂ©pondre aux 3 questions qui suivent c’est souvent l’inexistence du fichier des affaires perdues qui tue dans l’Ɠuf toute vellĂ©itĂ© de rĂ©flexion. Quel rĂŽle avons-nous jouĂ© dans la consultation ? Certaines circonstances rendent le succĂšs quasi-impossible le comportement antĂ©rieur du prospect son historique d’achats notamment, le stade du processus d’achat au cours duquel nous avons Ă©tĂ© consultĂ©s on peut ĂȘtre utilisĂ© comme figurant ou comme liĂšvre dans un processus d’achat dĂ©jĂ  bouclĂ©, etc
 Pour autant, il s’agit lĂ  d’explications et non pas d’excuses on pourra utilement se demander si le rĂŽle qui nous a Ă©tĂ© ainsi dĂ©volu n’est pas le reflet d’une notoriĂ©tĂ© ou d’une image insuffisantes. Le prix ! What else ? Faites le test, envoyez un simple mail Ă  votre force de vente en demandant de lister les raisons d’échec de leurs 10 derniĂšres affaires perdues. Je vous parie que le critĂšre prix » arrivera systĂ©matiquement en tĂȘte des motifs invoquĂ©s. Ce n’est certainement pas totalement faux ; c’est mĂȘme probablement l’explication qui leur aura souvent Ă©tĂ© donnĂ©e par le prospect c’est plus simple et moins vexant. Mais ne vous arrĂȘtez pas Ă  cette rĂ©ponse qui n’est au fond qu’un prĂ©texte facile. Et demandez What else ? ». C’est Ă  partir de la deuxiĂšme raison que ça devient intĂ©ressant et qu’il faut creuser. Les stratĂ©gies low cost ne reposent pas sur un prix bas, mais sur un Ă©quilibre qualitĂ©-prix rĂ©inventĂ©. Nous sommes trĂšs peu nombreux Ă  choisir systĂ©matiquement le prix le plus bas. Vous ĂȘtes d’accord et vous vous demandez pourquoi je dĂ©veloppe autant ce point ? Alors dites-moi pourquoi vous vous laissez systĂ©matiquement enfumer par ce prĂ©texte invoquĂ© par votre force de vente ? Qui a gagnĂ© et pour quelle raison principale ? Votre prospect perdu rĂ©vĂšlera peut-ĂȘtre plus facilement votre point faible en exprimant
 le point fort de votre concurrent. Et, mĂȘme si il Ă©voque le prix, il dira toujours spontanĂ©ment votre concurrent Ă©tait moins cher et en plus il proposait
 ». C’est ce qu’il proposait en plus » qui vous faisait dĂ©faut ou que vous n’avez pas bien su expliquer. Alors, vous commencez quand Ă  analyser vos affaires perdues ? Un dernier conseil. DĂ©briefez autant que vous voulez vos commerciaux, c’est utile ; mais il faut bien comprendre que leur perception est biaisĂ©e. Faites Ă©galement appel Ă  un tiers, un spĂ©cialiste extĂ©rieur Ă  l’entreprise ou un membre d’une fonction support qualitĂ©, marketing
. Et ne craignez surtout pas la rĂ©action de vos prospects ils participent le plus souvent bien volontiers Ă  la dĂ©marche et garderont une image trĂšs positive de votre entreprise. En savoir plus et contacter la voix du client, Ă©diteur de ce magazine Donnez-nous votre avis sur le contenu de ce magazine En deux questions ...Participer

Depuisce 12 juillet, Eric HOFFER est promu au niveau régional R1. Il rejoint Massimiliano HENROTAY qui y a fait sa place depuis deux ans; ces deux arbitres sont les seuls représentants actuels de notre province. TrÚs jeunes, ces deux compÚres se sont lancés dans l'arbitrage provincial; puis le niveau régional les a titillés et à tour de rÎle, ils se sont

. 462 144 120 237 363 458 468 251

je ne perd jamais soit je gagne soit j apprend